他被很多人亲切地称呼为“川儿”,员工如此,访客同样如此。用他自己的话说:“我从来不觉得自己是个老板。”他就是罗川,全球最大的交友网站MySpace中国公司首席执行官。也许你并不熟悉他的名字,但他曾经领导的公司所提供的服务,你一定每天都在使用,而且耳熟能详:他为微软工作了12年,并全面负责MSN在中国的业务。
“秀时代”来临
在罗川待客的会议室里,并没有太多装饰,除了和大多数互联网企业一样,地上遍布着的网线,就是墙上挂着的几幅令人备感张扬的,颇有些印象主义的画作。也许正如他所说,这是一个“秀时代”。当被问及为何年轻人愿意花大量时间在社交网络上共享照片,和朋友聊天,张贴个人信息时,罗川说,十几年前,年轻人更含蓄,而现在是个自我表现的时代,任何人和公司想获得成功,追求并实现自身价值,最根本的方式就是尽可能地展现自己。
他还认为,年轻人想要通过网络来维护社会关系。过去年轻人的社会关系不多,现在的年轻人多是独生子女,社会关系就更少了。原来的社会关系大概由亲戚、同学、同乡、同事组成,现在的社会关系则可能在任何地方发生,因为人和人的接触点变多了,互联网可能是维护社会关系最有效和最便捷的手段。
正因如此,当下最盛行的网站形式,就是各式各样的交友网站,“交友”似乎成了一个吸引网民的最好方式。据罗川介绍,9月20日正式上线的MySpace中国(MySpace.cn)有两个特征:一是国际化。这是一个全球两亿人都信赖的交友平台,网民可以“练英语,了解别国多元文化并和世界沟通”。二是音乐。920万音乐人在网站注册,因此能提供一个多元化的音乐空间让用户选择。“如果你要搜一个最新的mp3,可能MySpace帮不了你,你应该去百度。但如果你想找最个性化的音乐人和最酷的音乐,以及各种各样的音乐动态,MySpace肯定不会令你失望,你甚至能和最喜欢的音乐人在MySpace上建立朋友关系。”
“我们是中国互联网公司”
但罗川强调,只有以上两点远远不够,一个交友网站要在中国取得成功,最重要的是把中国用户尚未意识到的需求开发出来。在美国,MySpace网站已成为许多人的日常用品,由最初的音乐人聚集地,发展成为流量最大的网络社交平台。“如今中国本土虽然有很多交友网站,但没有哪个的知名度能与MySpace相匹敌。”罗川如是说。
在罗川的名片上,印着“MySpace中国”,而非“某某企业中国区”。在采访中,罗川也在不断强调“别把MySpace中国看成国际互联网企业,它现在已经不是了”。在罗川注册的MySpace空间(http://www.myspace.cn/chuan)的好友列表中,记者看到了传媒巨擘默多克的太太邓文迪的名字。而MySpace的东家正是由默多克建立的新闻集团。
新闻集团于今年6月向美国证监会提交的资料显示,邓文迪从今年4月开始担任MySpace中国的董事,并在6月被正式任命为MySpace中国首席策略官。
而罗川认定“我们是个中国互联网公司”的大背景,是今年8月29日晚,在他的带领下,MySpace中国已在国内完成了服务器的部署,技术平台也实现了迁移,这也意味着MySpace.cn与MySpace.com在技术上解除了耦合,功能上实现了分离。MySpace中国可自行开发针对中国用户的新功能。
不会复制“美国经验”
罗川表示,尽管MySpace在美国很成功,但如果只是单纯复制它在美国的经验,即使在中国成功也只是“小成”,要想“大成”,必须发掘中国用户的潜在需求。“作为一个技术和文化相结合的业务,MySpace进入中国,如果不本地化,就会陷入尴尬境地。”他认为,MySpace中国本地化运营团队主导的制度,“成功的可能性比其他互联网巨头高很多”。
通过与中国用户的访谈,罗川发现,大部分中国用户都是“潜水艇”,他将其称为“沉默的大多数”。中国年轻人喜欢表达,又对网络不信任。他认为这种不信任来自很多方面,中国诚信体系不够完善,网络的诚信体系更差,所以他想利用交友网站在互动中的透明与公开,来推动诚信文化的建立。
在罗川看来,与“和竞争对手一较高下”相比,如何唤醒中国网民“沉默的大多数”更重要,“不让低俗内容使中国网民变得更沉默”更重要。他说,互联网企业不能责怪用户为什么那么沉默,因为给用户的那些内容让其只能选择沉默;如果从一开始就提供可持续发展的服务,用户对整个网络的信任就会增强。所以在他看来:“现在没有竞争对手,我们都是伙伴,要把这块蛋糕做大,要让互联网社区变得越来越好。不管谁能成功,对中国互联网用户来说都是好事情。”
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