如果想在北京的协和、同仁这样的大医院看病,就得提前一天去拿排号,第二天早晨摸黑爬起来挂号,等一上午,或者一整天才能见医生一面。
在美国,如果进公立医院看病,手续也一样繁琐,耗费的时间一点也不比国内少。
不过,这种情况正在悄然变化中。美国正在兴起一个新产业——“快餐式”诊所,去那里看病,就像买个汉堡一样方便,平均等待时间仅约15分钟,利用中午休息时间就能解决问题。而且这种诊所的服务低廉,位置也很便利,很多都建在大超市里。
目前,美国共有400多家“快餐式”诊所。据美国便捷医疗协会预计,到今年年底,这一数字将增至700家。到2008年底,这类诊所总数将增至2000家。涉足药品行业的沃尔玛也加盟了这一产业,同时带来大量资金支持,随着条件的进一步改善,前往“快餐式”诊所接受治疗的美国人有望大幅攀升。
与执业医生的诊所和急诊医院相比,“快餐式”诊所以快捷服务和低廉价格吸引了大批病人。在这里,病人等待时间短,周末和晚间也可以看病。体检的平均价格为60美元,注射流感疫苗只需20美元,这是正常价格的7~8折。
来自美国马里兰州的苏珊·安东尼在当地“快餐式”诊所接受治疗后,感到非常满意。她说:“服务非常快捷,我上午10点半走进诊所,开车离开时刚过11点。”
冲击传统医疗行业
“快餐式”诊所的出现和迅速发展,使美国传统医疗机构遭遇前所未有的挑战。美国医学会介绍,为应对“快餐式”诊所带来的威胁,其他医疗机构纷纷延长工作时间,有些还开设类似的便利诊所。
“快餐式”诊所也不满足于现状,不断增强竞争力。这些诊所主要提供感冒、轻微炎症、晒伤等小病的治疗,接诊医务人员大多是护士。但现在许多诊所开始拓展业务范围,增设除疣、治疗脚踝扭伤等服务,并聘请专业医生。
快餐诊所的发展引起了投资者的注意,经营这项业务的美国Redclinic公司得到了美国投资巨头Revolution LLC的资金注入,具体数目未向外界透露。
医疗水准被质疑
“快餐式”诊所虽快速兴起,却也引来不少争议。许多医生质疑诊所医疗水准,认为”快餐式”诊所不仅会阻碍病人接受治疗的连续性,还无法诊断出潜伏的严重病情,会导致不良后果。
美国医学会6月提请相关政府机构,要求调查在“快餐式”诊所就诊的病人是否及时按照处方购买药品。美国医学会理事彼得·卡梅尔认为,这些诊所应该得到更加严格的监管,否则“很可能引起行业混乱”。
对于这些非议,美国便捷医疗协会负责人蒂内·汉森回应说,“快餐式”诊所与其他医疗机构采取同样的行业标准,而且每家诊所都由当地相关医疗部门监控着。
美国“一分钟诊所”CEO迈克尔·豪认为,对“快餐式”诊所治疗品质担忧完全没有必要。“我们的服务不是快捷治疗,更准确一点,应该称为有效治疗。”
(::美国《奥古斯塔纪事报》)
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