记录职场真实的一天，了解各行各业真实的一面。

　　公司背景：

　　某大型国有企业下属的家具公司。

　　个人背景：

　　做了十几年销售，在家具行业打拼了６年。

　　职位：

　　高级业务经理。管理销售人员，自己也有些具体的销售工作。

　　误解：

　　有种观点认为：“世界上最苦的两种工作，一是运动员，一是销售。”实际上，掌握了销售的重要原则，这个工作并不难。

　　第一，嘴要好使。其次，对产品了如指掌。能否做成单子，要看“和客户沟通得怎样”。其中诚信最重要。让对方感觉你是在帮他／她，你的公司有实力，产品过硬。

　　至于回扣，现在比前几年好多了，很多人已经对“请客、吃饭”不感兴趣了，甚至觉得这些应酬“侵犯”了他们的私人空间。赤裸裸的回扣也少了，特别像我们公司，面对的是外企的经理，或者国有单位的局长、处长。他们爬到这个位置不容易，谁会为一两万回扣，冒“走人”风险呢？

　　另外一点，是很多人忽视，但也是最重要的。销售属于服务行业，首先要让对方感觉舒服。这并不是装出来的，需要发自内心地替对方着想，关爱对方。但是，现在的很多年轻人，特别是“８０后”，从小在蜜罐子里长大，永远都是“别人对他／她好”，不知道“怎样对别人好”。在服务行业的岗位上，需要吃很多苦，摔很多跟头，花好几年才能适应。

　　２００７年６月的一天：

　　前一天晚上做好计划。

　　早７点起床。７∶４０出家门，开４０分钟车到单位。

　　８∶４０开早会。给业务人员上“早课”，分配工作，讲解产品知识。

　　９∶３０大家分头行动。我得多呆半个小时，处理手下报上来的事情。

　　１０∶００离开单位去见客户。午饭没有定点，走到哪里就在哪里解决。做我们这行的，很多都有胃病。

　　下午４∶３０回公司，业务员把今天遇到的问题报上来，汇总一下，做解答。

　　５∶３０业务员下班，我要多呆半个小时，处理一些杂事。一般来说，忙到６点，一天的工作就结束了。

　　我习惯把一些工作带回家，比如做方案，给没有固定标准的商品估价。总体来说，工作不算太忙。

　　上升空间：

　　晋升为总经理，或自己出去单干。

　　下层职位：

　　销售业务人员。素质高的人很容易做出业绩。我手下的一名员工，性格很开朗，做了一年，收入就有２０多万。

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