|
近几年，许多企业的危机管理手册中，都加上了员工不进办公室也能处理业务的相关规定。这让诸如恐怖攻击、台风与地震等天然灾害和流行疾病，以及像去年底纽约发生的地铁员工罢工、甚至油价高涨这些事，对企业的冲击降到最低。
让企业愿意这么做的大功臣，就是移动通讯技术。从２０００年到２００５年底，全球每个月至少在办公室外上班一天以上的移动上班族，已经增加一倍以上，其中主要来自科技发达的美国。企业与员工因此变得更有弹性，但也出现新的隐忧。例如，业务机密是否更容易外泄，老板们也担心员工们是否会因此偷懒，以及因缺乏当面沟通而影响效率。 | 
